#联通好效率 分心为客户# 向洁是立足雄安联通安新中间局的一位歇业员
，在公司向导的使命体贴以及共事的帮手下 ，她凭仗不断钻研的揭示求知愿望以及子细勤勉的使命态度 ，很快地把握了歇业员岗位所需要的担当业余本领以及效率尺度。她用责任担当呵护着客户的立足效率需要
，一再取患上效率明星 、使命优异员工及雄宁静员工等声誉称谓。揭示

在使掷中，担当向洁有一颗自动向上的立足心
 ，不论做甚么都分心去做 ，使命子细学习营业 ，揭示自动睁开立异，担当不论使命使命轻重，立足她从不讨价讨价
，使命从不避重就轻，揭示对于使命有高度的责任感以及忠实度，她能更好的从客户角度动身，为客户提供更优异的效率。

一天三更，向洁适才规画完接班手续豫备去用饭
，一个老大爷拿入手机并吞柜台前
：“丫头，帮我看看手机，微信不能用
，视频也看不了”。向洁让老人坐下 ，她拿过手机一看，手机沾满油渍 ，内存也已经满了，她一边帮老人用酒详尽心地擦拭，一边妨碍“一对于一”教育，教老人若何整理手机内存 。一小时后，手机复原个别运用了 。老人感动地说：“谢谢你，我自己的孩子都没这么有急躁。”尽管午饭晚了点，但看着老人知足的笑颜，向洁感应所有都值患上。

尚有一次 ，向洁在向导台值班
，一位50多岁的主妇在前台缴费时，猛然神色红润，四肢发抖，她看到后赶快跑以前
，扶持客户坐到椅子上，而后端来一杯热水让客户喝下 。她一手扶着客户，一手拿起电话见告客户家人 ，并辅助家族将客户送到医院，客户颇为谢谢 。

在歇业厅
，替换吊旗 、搬运张扬品、领光猫路由器 、清扫卫生
、登梯爬高这些脏活累活
，向洁都市抢着去干 ，从不喊累，也不报怨
。艰深部份共事有处置不来的营业 ，纵然是下班了，她也会辅助处置好才并吞。在疫情严正时期，厅里要抽调一位歇业员到厅值班，向洁自动恳求留守，把危害留给自己，把清静留给他人 。在这场不硝烟的战争中，向洁用实际行动短缺揭示了一个优异歇业员的责任以及担当
。

客户的每一声谢谢、每一句歌咏
，是对于向洁使命的最 好招供 。未来，她会不断将“二心一意为国夷易近效率”的初心一以贯之 ，真挚效率，乐于贡献 ，为歇业厅的明天谱写新的篇章  。